Politique de remboursement
Politique de retour et de remboursement
Chez Papisaa House, nous souhaitons vous garantir une expérience d’achat satisfaisante. Veuillez prendre connaissance de notre politique concernant les annulations, retours et remboursements.
Annulation de commande
Toute demande d’annulation doit être effectuée dans un délai de 24 heures suivant la validation de la commande. Passé ce délai, la commande étant susceptible d’être en cours de préparation ou d’expédition, elle ne pourra plus être annulée.
Retours
Les retours peuvent être acceptés uniquement si le produit est retourné dans son état d’origine, non utilisé, non endommagé, dans son emballage d’origine et accompagné de tous ses accessoires et composants.
Pour des raisons d’hygiène et de sécurité, les produits ayant été utilisés ne pourront pas être repris ni remboursés.
Produits défectueux ou erreur de commande
Si vous recevez un produit défectueux ou un article qui ne correspond pas à votre commande, veuillez nous contacter rapidement afin que nous puissions étudier votre demande et trouver une solution adaptée.
Remboursements
Après réception et vérification du produit retourné, un remboursement pourra être effectué si les conditions de retour sont respectées.
Contact
Pour toute demande concernant un retour, un remboursement ou toute autre question liée à votre commande, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
contact.papisaahouse@gmail.com
Papisaa House se réserve le droit de refuser tout retour ne respectant pas les conditions mentionnées ci-dessus.